1、机房设备操作制度

1.1、机电操作员工必须熟悉和牢记设备的结构以及注意事项，严格按照设备特性进行运行和保养。

1.2、特殊工程必须凭有关特殊操作证方能操作，确保设备及人身安全。

1.3、运行操作人员应做到“四会”：

1.3.1、会使用

A、对所使用的设备，首先熟悉设备性能及操作程序，方可开洞设备。

B、在使用设备过程中，严格按照安全操作技术规程，防止设备事故发生及设备使用寿命缩短。

1.3.2、会保养

A、对用户制冷设备运行时巡视不少于15天一次，巡视人员查看用户冷水机组进行记录表的参数分析机组运行状态如发现问题及时处理并做巡视记录单，经双方签字认可。

B、对所属用户循环水处理药剂确保按时送货,药剂及时供应。

C、在水质监测方面免费定期检测,由专值人员取送水样，运行期间冷却水每15天检测一次,同时及时向用户提供附有简要说明的水质报告,发现问题及时解决,确保循环系统各种设备的正常运行。

D、定期认真执行月检、年检及一级保养工作。

1.3.3、会检查

A、设备开动前必须检查各操纵控制系统，安全装置及油镜等一切正常后再启动设备运转，如发现问题及时处理排除故障。

B、设备运行过程中，应该常观察各部位运转情况，如有异常应立即停止运转，检查、分析原因。

1.3.4、会排除故障

A、凡属设备故障，维修人员应及时排除，如有严重问题向上级汇报，共同排除。

B、维修人员要熟悉设备电器机构、楼层照明系统，如遇电器故障应配合电工排除故障。

C、凡属人为所造成的设备损坏或故障应保持现场，立即向有关人员报告，逐级上报，根据事故大小进行分析和处理。

D、维修员工必须熟悉设备的各个润滑点，按要求进行润滑。

E、对设备根据各自不同的特点制定维护保养制度。

F、对设备无法实施的维护保养项目及对需委托外协保养的设备，维修员工必须熟悉设备性能及设备使用情况、故障位置等，以便配合外协修理人员一起搞好维修工作。

G、做好年度保养准备工作，为维护设备正常运转可推行专项修理。

2、维修管理制度

2.1、在开机前要对有关设备与装置进行检查，做好运行前的准备工作，一切就绪后，通知业主单位，才可开机。

2.2、开机要严格按照有关规程规定的操作程序正确的操作，严禁违章操作。

2.3、认真做好维保过程中和调试过程中的运行记录，读数据要准确，填写要清楚。

2.5、按照维保检查制度的要求，对中央空调系统的各设备，装置进行全面检查。

2.6、搞好施工过程中的环境卫生，保持值班室和机房的整洁，并按有关制度的规定做好中央空调的维护保养工作。

3、工作人员管理制度

3.1、各级各类人员岗位职责

3.1.1、空调工程师的岗位职责

A、协助上级主管全面负责中央空调系统的各项的各项工作。

B、制定相关的各项规章制度，并监督检查执行情况。

C、经常深入现场，了解和指导空调系统维护保养工作。

D、对空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力量解决和排除。

E、负责维护保养工作的管理，如人员及现场操作安全，严格遵守业主管理部门所制定的安全管理制度。

3.1.2、维保班长职责

A、协助空调工程师做好各项具体工作，直接向空调工程师负责。

B、负责班组的工作，合理安排班组的日常工作。

C、严格要求，大胆管理，敬业爱岗，督促班组成员认真工作，严格遵守各项规章制度。

D、负责班组考勤，公用工具、仪器、仪表和维保档案的管理工作。

E、审查、保管各种记录表，保证数据准确、资料齐备。

F、负责与业主相关部门之间的联系。

3.1.3、空调维保人员岗位职责

A、严格按有关规程要求，开停和调节空调系统的各种设备，并做好相应的保养记录。

B、认真做好系统和设备的巡检及评估，维护保养，编制系统及设备评估报告。

C、遵守空调系统维护保养管理制度和劳动纪律。

D、努力学习专业知识，钻研技能，熟悉设备及系统，不断提高操作水平。

E、尊重领导，服从调动和工作安排，完成领导交代的其他工作。

4、安全管理制度

4.1、值班人员应坚守岗位，遇事离开应当请假。

4.2、维保过程中，每天对机房设备进行一次安全检查，确保正常安全施工。

4.3、未经售后经理批准，严禁非操作人员进入施工现场，因工作需要进入机房，必须登记。

4.4、室内禁止吸烟，严禁易燃易爆物品带入机房。如因工作需要，写出书面报告和防范措施，报请售后经理批准，用完后，立即带出机房。

4.5、机房内动用明火或动焊，必须由售后部、技术质安部共同制定出施工方案，报经理批准后施行，并严格遵守动火动焊安全管理规定。

4.6、机房内的临时用电需经工程经理批准后再施行，并严格遵守临时用电安全管理制度。

4.7、机房内不得聚会、干私活或其它娱乐活动。

4.8、机组停机保养期间，认真检查机组内的真空状况，如发现有异常泄漏时，应立即进行气密性检查。

5、故障应急处理制度

5.1、主机设备故障处理：属主机零部件小型故障引起的，空调系统不停机运行，开启另外一台主机，1个工作日内完成修理检查工作。若需返厂处理的，以厂家维修工作时限为准。

5.2、水源井故障：系统不停车检修，保证任何时间点上都有满足系统需求的水源井数量，确保备用水源井足够调换。若必须停车检修的，系统停车时间不得超过2个工昨日。

5.3、水泵及其他附属设备故障：开启备用设备，3个工作日内检修完毕，系统不停车。如若同时出现问题，必须停车的，系统停用时间不超过2个工作日。

5.4、室内末端故障：系统不停车检修，1个工作日内完成检修，恢复使用。若系统必须停车的，累计检修时间不超过1个工作日。

5.5、自控系统故障：启动手动控制，2个工作日内故障处理完毕。

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